كيفية التتبع
كيفية التتبع
نحن نعلم مدى أهمية مراقبة حالة طلبك أثناء انتظار التسليم. ستساعدك هذه المقالة في ذلك من خلال توفير معلومات حول المواضيع المدرجة في الكتالوج.
عرض صفحة تقدم الطلب الخاص بك
الطلب عبر الحساب:
قم بتسجيل الدخول إلى حساب eDressit الخاص بك وانقر هنا للانتقال إلى صفحة الطلبات الخاصة بك. إذا كنت تواجه مشكلة في الدخول إلى حسابك، فربما تكون قد استخدمت Guest Checkout.
تم الطلب من خلال إتمام عملية الدفع للضيوف:
إذا كنت لا تتذكر ما إذا كنت قد استخدمت حسابك أو خدمة Guest Checkout لتقديم طلبك، فتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا وأخبره بتفاصيل طلبك.
فهم حالة طلبك
غير مكتمل: لقد استلمنا الدفع والطلب في مرحلة الإنتاج أو المعالجة. للحصول على معلومات المعالجة المقدرة، يرجى مراجعة هذه الصفحة . خلال هذا الوقت، يمكنك إلغاء الطلب خلال نافذة معينة. تعلم المزيد عن هذا هنا . إذا كنت تريد إجراء أي تغييرات في هذه الفترة، فيرجى الرجوع إلى هذه الصفحة للحصول على مزيد من المعلومات حول الإطار الزمني والقيود.
العثور على رقم التتبع الخاص بك
سنقوم أيضًا بإعلامك عبر البريد الإلكتروني بأنه قد تم شحن طلبك. سنقوم بتضمين رقم التتبع في البريد الإلكتروني.
بمجرد الشحن، يرجى الاتصال بشركة النقل للحصول على تحديث بشأن التقدم المحرز في تسليم الطلب، لأنه بمجرد مغادرة الطرد لمنشآتنا، لا يكون لدينا سوى القليل من التحكم في ما يحدث للحزمة. لسوء الحظ، لن يكون لدى فريق خدمة العملاء لدينا أي تحديثات إضافية.
لمزيد من المعلومات حول عملية الشحن، يرجى الاطلاع على هذه الصفحة .