كيف تطلب
كيف تطلب
لقد جعلنا تقديم الطلب معنا أمرًا سهلاً قدر الإمكان. بشكل عام، ستتبع نفس الخطوات عند طلب معظم العناصر (مع بعض التعديلات هنا وهناك). ستوفر هذه المقالة معلومات مفيدة حول ما عليك القيام به والمواضيع المدرجة في الكتالوج.
كيفية تقديم الطلب
الخطوة 1: أضف العنصر (العناصر) إلى حقيبة التسوق الخاصة بك
انتقل إلى صفحة العنصر واختر اللون والحجم والكمية والمعلومات الشخصية المفضلة لديك (إن أمكن):
- خيارات الألوان: إذا لم يكن اللون المفضل لديك مدرجًا، فلا يمكننا تقديمه بهذا النمط.
- خيارات الحجم: يمكنك اختيار الحجم القياسي أو الحجم المخصص. إذا طلبت مقاسًا مخصصًا، فسوف تنقر على "الحجم المخصص"، ثم أدخل قياساتك، وستحتاج إلى قراءة شروط وأحكام المقاسات المخصصة لدينا والموافقة عليها قبل إضافة المنتج إلى حقيبة التسوق الخاصة بك.
- خيار الكمية: إذا قمنا بتوفير خيار الكمية لصنف ما، فيمكنك إضافة أكثر من صنف في وقت واحد حسب احتياجاتك.
بمجرد تحديد جميع الخيارات، انقر فوق "أضف إلى الحقيبة".
الخطوة 2: الخروج عند اكتمال اختيار العنصر
انتقل إلى حقيبة التسوق الخاصة بك لمراجعة العنصر (العناصر) المحددة. تأكد من أنك اخترت اللون والحجم الصحيحين.
- يمكنك أيضًا إجراء بعض التعديلات إذا لزم الأمر:
- يمكنك النقر فوق علامة الزائد أو الناقص لتغيير كمية العنصر.
- يمكنك النقر فوق أيقونة سلة المهملات إذا كنت تريد إزالة عنصر ما.
- سوف تحتاج إلى تقديم تاريخ الحدث الخاص بك إذا كان لديك واحد. ( يرجى ملاحظة : تاريخ الحدث هو مرجع لنا لإكمال طلبك بدلاً من تاريخ الوصول الموعود. عادةً، سيصل طلبك بحلول أو قبل التاريخ الأخير لنافذة التسليم المقدرة المتوفرة في صفحة المنتج.)
- يمكنك إكمال مذكرة الطلب.
بمجرد الانتهاء من المراجعة وإجراء كافة التعديلات المطلوبة، انقر فوق " الخروج " للانتقال إلى مرحلة الخروج.
الخطوة 3: أكمل معلومات الطلب
تواصل بالبريد الاكتروني
بمجرد وصولك إلى صفحة الخروج، ستحتاج إلى تقديم بريدك الإلكتروني. إذا لم تكن قد قمت بالتسجيل على موقعنا وأنت بالفعل في مرحلة الخروج، فلن تحتاج إلى تسجيل التفاصيل الخاصة بك. في هذا القسم، يمكنك ببساطة إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استخدامه لطلبك.
توصيل
املأ عنوان الشحن الخاص بك أو اختر عنوانًا من دفتر عناوين الشحن الخاص بك.
يمكنك اختيار "تسجيل الدخول" في هذا القسم إذا كان لديك حساب بالفعل على موقعنا.
طريقة الشحن
اختر طريقة الشحن المفضلة لديك.
نحن نقدم الشحن القياسي لجميع البلدان/المناطق. بالنسبة للعملاء المقيمين في المملكة المتحدة، فإننا نقدم أيضًا خيارات الشحن السريع. كما نقدم أيضًا شحنًا موفرًا للغاية لبعض العناصر بتكلفة أقل. ولكن إذا لم يظهر هذا الخيار، فهو غير متوفر.
طرق الدفع
اختر طريقة الدفع المفضلة لديك واملأ معلومات الدفع (إن وجدت).
نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع لعملائنا.
ملخص الطلب
كيس التسوق
- في هذا القسم، ستتمكن من مراجعة طلبك مرة أخرى للتأكد من صحة كل شيء. إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات، يمكنك العودة إلى حقيبة التسوق الخاصة بك وإجراء التغييرات التي تحتاجها.
استخدام القسيمة
- إذا كان لديك قسيمة، أدخل رمز القسيمة أو القسيمة المحددة التي تم تجميعها بالفعل في حسابك في مربع "استخدام رمز القسيمة" وانقر فوق "تطبيق".
الخطوة 4: أرسل طلبك
بمجرد الانتهاء من الخطوات الثلاث المذكورة أعلاه، ستحتاج إلى التحقق من صحة الطلب، بما في ذلك اللون والقياسات والنمط، وقد قرأت سياسة الإرجاع الخاصة بـ eDressit.
ثم انقر فوق "الدفع الآن" وأكمل دفعتك.
بعد الطلب
بمجرد تقديم طلبك وإكمال الدفع، سيتم إرسال رسالة تأكيد إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد استلام دفعتك.
لن تتم معالجة الطلبات حتى يتم قبول الدفع. إذا لم تتم عملية الدفع الخاصة بك، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني ونمنحك الفرصة لمواصلة الطلب. إذا تلقيت هذا البريد الإلكتروني، فيرجى التحقق مرة أخرى من حالة طلبك وسجل معاملات الدفع الخاصة بك. إذا كنت تعتقد أن دفعتك قد وصلت، فيرجى الرد على إشعارنا عبر البريد الإلكتروني مع سجل معاملاتك. سيكون فريق خدمة العملاء لدينا سعيدًا بمساعدتك في حل المشكلة.