قضايا النظام
كيف يمكنني وضع النظام؟
لتقديم طلبك:
- أضف العنصر والكمية المطلوبة إلى سلة التسوق الخاصة بك.
- انقر على أيقونة عربة التسوق.
- راجع طلبك وانقر على "الخروج".
- الخروج كضيف أو تسجيل الدخول لتقديم الطلب.
- قم بتأكيد تفاصيل طلبك، وانقر على "الدفع الآن".
لمزيد من المعلومات التفصيلية حول عملية الطلب، يرجى الرجوع إلى كيفية الطلب .
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
لطلب إلغاء الطلب: اعتمادًا على ما طلبته، ستختلف نافذة الإلغاء وسياسة استرداد الأموال قليلاً. يرجى الرجوع إلى سياسة إلغاء الطلب الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة.
لطلب تغيير الطلب: اعتمادًا على ما طلبته، ستكون قدرتنا على إجراء تغييرات على الطلب (مثل التصميمات أو اللون أو الحجم المختار) محدودة. يرجى الرجوع إلى سياسة تغييرات الطلب الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة.
متى سوف أتلقى طلبي؟
إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة/الخياطة + وقت الشحن
تستغرق العناصر الجاهزة عادةً أقل من 72 ساعة للمعالجة قبل الشحن. ومع ذلك، تتطلب العناصر المصنوعة حسب الطلب وقتًا إضافيًا للإنتاج، والذي يختلف من فئة إلى أخرى. قد يختلف أيضًا وقت الشحن لمختلف البلدان/المناطق.
يرجى الرجوع إلى هذه الصفحة للحصول على معلومات مفصلة قبل تقديم طلبك.
عنصر مفقود/تم استلام عنصر خاطئ
سنقوم بإعادة المبلغ بالكامل بما في ذلك رسوم الشحن لأي منتج مفقود أو سلع تم شحنها بشكل خاطئ طالما تم إخطارنا خلال 14 يومًا من استلامك وتم تأكيد طلبك.
يرجى الاتصال بنا مباشرة للحصول على المساعدة في معالجة عودتك. بعد مرور 14 يومًا، قد لا نتمكن من معالجة عملية الإرجاع واسترداد المبلغ بالكامل.